用暖方承诺书

根据《平邑县供热管理办法》规定，小区整体供暖率不得低于60%，如供暖率达不到60%，将影响小区个别用暖户的用暖质量。鉴于这一情况我方作出如下承诺：

一、因本小区供暖率不足60%，但我小区居民强烈要求供暖，若室内温度不达标，我们理解这是由于供暖率偏低造成的，与供热方无关。不因此投诉上访、传播网络信息、散布谣言。并向有关部门郑重承诺，由此发生的投诉无效。                                                                                                           

二、因本小区未达到正常用暖率，如住户室内达不到供暖温度标准，供暖方不承担任何责任，且不予退暖费。

    用暖方：

                                                                                                                  物业负责人签字：

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